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              入住酒店貴重物品如何存放 律師教你3招

              2015-05-20 00:00:00

                     ①入住酒店,貴重物品該如何存放?存放在酒店前臺,或是存放在房內保險箱,哪種方式更保險?

              ??貴重物品最好存放在酒店前臺,事實上幾乎每個酒店都有這樣的提示。存放前臺,一方面雙方無形中形成了一種保管關系,酒店方就負有承擔保管的義務;另一方面,因為雙方已經經過了清點核實,所以屆時能夠確定具體丟失或被盜物品。而存放于房內保險箱,事實上屬于自行保管,除非有證據能夠證明酒店方存在違反安全保障的義務,否則,酒店方無需承擔賠償責任。再者,即便追究責任,但因為具體物品無法確定,也容易產生爭議。

              ??②退房時,不慎落下物品在酒店,酒店該如何處置?

              ??此時,酒店應當及時與客人取得聯系,以確定具體物品及處置方式,其中包括快遞公司的選擇以及運輸過程中的風險承擔,甚至酒店方的免責事項等。

              ??③退房時落下物品,酒店幫忙寄回,但發現物品不對,該怎么辦?

              ??應當及時與酒店方取得聯系,并在收到快遞時,當著快遞員的面拆件檢查,以證實是否存在差錯。如果系酒店失誤造成差錯,可要求酒店方予以重新寄回。如果系快遞公司原因導致,則可聯合酒店方給予配合提供證據以追究快遞公司的責任。如果系酒店方故意,則可由快遞公司方提供證據用于追究酒店方責任。因此,其關鍵就在于收集和保管證據來為維護自身合法權益做準備。

              資訊來源:酒店賓館布草 供應商 康乃馨

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